Preprosto do prvih ocen na Amazonu

Kot prodajalec na Amazonu verjetno dobro poznate vlogo, ki jo imajo ocene izdelkov v vašem poslu. Pozitivne ocene lahko znatno vplivajo na odločitve strank, s tem pa na tudi na nakupe in pozicioniranje izdelka na sami platformi.

Vendar pa je pridobivanje ocen lahko velik izziv, ki jo postavljajo Amazonovi strogi pogoji. Zato so možnosti pridobivanja ocen zelo omejene, v nekaterih primerih pa skoraj nemogoče.

Friends & Family

Najcenejši način pridobivanja ocen so zagotovo nakupi prijateljev in družine. Osebno jim naročite kateri izdelek naj kupijo in celo napišete jim lahko oceno, ki naj jo objavijo. Znesek nakupa jim vrnete zasebno, tako da Amazon niti ne posumi, da gre za “naročen” nakup.

Obstaja pa kar nekaj negativnih plati “friends & family” nakupov:

1. Takšni nakupi ne ustrezajo Amazonovim pogojem, kar lahko privede do suspendiranega računa.
2. Za oddajo ocene na Amazonu mora tisti, ki oceno oddaja največkrat imeti opravljen vsaj en nakup v vrednost vsaj 30 EUR v zadnjih 12 mesecih (ta pogoj se spreminja od marketplaca do marketplaca).
3. Če nakup ali ocena pridejo iz istega IP naslova, je zelo velika verjetnost, da ocena sploh ne bo objavljena.
4. Največkrat še najdete znanca, ki vam bo pomagal in živi v Nemčiji. Težje pa je najti nekoga, ki bo opravil nakup v ZDA.

Kaj je Amazon Vine?

Zato pa je za prodajalce na voljo Amazon Vine. To je Amazonov program, ki pomaga prodajalcem pridobiti poštene in nepristranske ocene od zaupanja vrednih strank.

Amazon Vine sestavljajo ocenjevalci, ki lahko v program pristopijo samo s povabilom. K sodelovanju vabi najbolj zaupanja vredne recenzente na Amazonu, imenovane Vine Voices, da delijo svoje ocene o novih izdelkih. Te ocene potem strankam pomagajo pri sprejemanju informiranih odločitev o nakupu. 

Prodajalci pa s sodelovanjem v Vine programu zagotovijo brezplačne izdelke Vine Voices ocenjevalcem.

Program Vine pomaga graditi ozaveščenost o izdelku, povečuje prodajo ASIN-om, ki se počasi obračajo in kupcem olajša sprejemanje odločitev na podlagi informacij.

Pogoji za sodelovanje v Amazon Vine programu

Preden lahko začnete z Amazon Vinom, morate kot prodajalec izpolnjevati nekaj pogojev:

• Imeti morate Amazon Professional račun za prodajo.
• Biti morate lastnik blagovne znamke ali pa pooblaščeni zastopnik v Amazon Brand Registryju.
• Izdelki, ki jih želite dodati v Vine program morajo biti del programa FBA.

Še dodatno pa mora tudi izdelek izpolnjevati nekaj pogojev:

• Biti mora del blagovne znamke za katero ste pooblaščeni preko Amazon Brand Registryja.
• Imeti mora manj kot 30 ocen.
• Imeti mora zalogo v Amazon FBA skladišču, izdelek pa mora biti nov.
• Ne sme biti izdelek za odrasle, digitalen ali velik in težek izdelek.
• Listing mora imeti sliko in opis.

Dodajanje izdelka v Vine 

Če želite dodati izdelek v Vine, sledite naslednjim korakom:

1. Do Vine programa dostopate tako, da v Amazon Seller Central meniju kliknete »Advertising« in nato izberete » Vine«.
2. Vnesite ASIN kodo izdelka, ki ga želite dodati, in kliknite »Begin enrollment«. Prepričajte se, da so vsi pogoji za sodelovanje v Vine programu izpolnjeni.
3. Preverite informacije o izdelku na strani s podrobnostmi o Vine programu. Če imate na voljo izdelke z variacijami, lahko v Vine vključite katerokoli primerno različico.
4. Če vpisujete samostojni ASIN, vnesite število enot, ki jih želite dodati. V primeru setov, izberite različice, ki jih želite dodati.
5. Preglejte stroške Vine programa in pogoje programa.
6. Za dokončanje kliknite »Enroll«.

Urejanje in sledenje vašim Vine izdelkom

Ko izdelke dodate v program Amazon Vine, jih lahko upravljate preko nadzorne plošče Vine. Na voljo je pregled koliko ASIN-ov ste dodali, vključno s številom enot, ki so na voljo za Vine Voices, številom potrjenih enot in število objavljenih ocen izdelkov. Spremljate lahko napredek dodanih izdelkov, jih po potrebi prekličete in si ogledate morebitne težave. 

Vine Dashboard lahko uporabite tudi za spremljanje Vine ocen. Z vnosom SKU ali ASIN podatka lahko dostopate do zavihka Vine Reviews in si ogledate število ocen, ki so jih objavili Vine Voices. 

Če želite prebrati objavljene recenzije Vine, kliknite ime izdelka, ki vas bo usmeril na stran s podrobnostmi o izdelku na Amazonovi spletni strani.

Strošek uporabe Vine programa

Amazon zaračuna 170 EUR / 200 USD za dodajanje vsakega (nadrejenega) ASINa. Pristojbina se zaračuna enkrat na nadrejeni ASIN, sedem dni po objavi prve Vine ocene.

Če v 90 dneh po tem, ko je bil izdelek na voljo Vine Voices, ne prejmete nobene ocene, pristojbina ne bo zaračunana.

Je vredno vložiti v Vine?

Amazon Vine je neprecenljiv program za prodajalce na Amazonu, ki želijo dobiti pristne ocene zaupanja vrednih ocenjevalcev, odobrenih s strani Amazona. Če sledite postopku dodajanja izdelkov in razumete smernice programa, lahko izkoristite Amazon Vine program za izboljšanje prepoznavnosti vašega izdelka, povečanje prodaje, predvsem pa vam in kupcem zagotovite dragocene prve ocene.

Izdelki s kakovostnimi ocenami imajo veliko več možnosti za boljše konverzije kot izdelki brez ali z malo ocenami.

Tudi v agenciji Amazoniac priporočamo sodelovanje v programu Vine. Z veseljem vas bomo vodili čez vse potrebne korake, da dobite čim prej čim boljše ocene na Amazonu.