Amazon FBA Slovenija

Za veliko spletnih prodajalcev se ob rasti prodaje pojavi izziv kako se spopadati z vse večjim obsegom naročil, skladiščenjem izdelkov in pripravo za pošiljanje po pošti. Logistika je lahko prava nočna mora, če na to nismo pripravljeni. V najslabšem primeru pa nas še dodatno zasujejo sporočila kupcev, ki niso zadovoljna z dostavo ali pa jih zanima kje se je njihovo naročilo izgubilo.

Amazon je zato že pred leti predstavil program Amazon FBA, ki je svojevrsten odgovor na logistične izzive predvsem malih trgovcev. FBA je kratica za Fulfilment by Amazon, predstavlja pa celovito logistično storitev za Amazon prodajalce.

Fulfillment by Amazon je storitev, ki Amazon prodajalcem omogoča, da svoje izdelke pošljejo iz Amazonovih skladišč in jih dostavijo neposredno strankam. To je preprost način za trgovce, ki se spopadajo s stisko s skladiščnim prostorom ali časovnimi omejitvami za pripravo pošiljk, pa tudi s tem, da ne morejo obdelati velike količine naročil brez dodatne pomoči.

Program Amazon FBA je zelo priljubljen med spletnimi prodajalci, ker zmanjša obremenitev skladišča, poleg tega pa obstajajo tudi druge prednosti, vključno z večjo hitrostjo pošiljanja, ker vse obveznosti glede omejitev velikosti paketov, etiketiranje in pakiranje opravi Amazon sam.

Ključ do tega, da bo storitev Amazon FBA delovala za vaše podjetje v Sloveniji, je razumevanje, kako se ujema z vašim obstoječim poslovanjem in kaj morate storiti, da boste izkoristili njene prednosti. V tem prispevku bomo predstavili osnove delovanja storitve Fulfillment by Amazon, kaj točno ponuja in kako se lahko vaše podjetje prijavi za to.

Razlika med možnostmi Amazon prodaje: Amazon FBM, Amazon Vendor in Amazon FBA

Prodajalci imajo na Amazonu največkrat tri možnosti dostave blaga kupcem:

• FBM – Fulfilled by Merchant: Storitev, kjer prodajalec sam poskrbi za dostavo naročenih izdelkov iz svojega skladišča končnim kupcem. To je dobra možnost, če želite popoln nadzor nad gibanjem vašega izdelka in lahko zagotovite, da prispe do kupca brez poškodb ali kraje. Vendar način FBM predstavlja tudi dodaten strošek, saj morate vse stroške pošiljanja plačati tudi sami.
• Amazon Vendor: Gre za povsem običajno B2B storitev, saj je v tem primeru kupec vaših izdelkov Amazon. To pomeni, da prodajalec izdelke proda Amazonu po veleprodajnih cenah, izdelke pošlje v Amazonovo skladišče in s tem se prodajalčeva logistična vloga konča.
• FBA – Fulfilled by Amazon: V tem primeru prodajalec izdelke pošlje v Amazonovo skladišče, še vedno ostane lastnik blaga, vendar pa Amazon prevzame celotno logistiko, od skladiščenja do pošiljanja prodanih izdelkov končnim kupcem. Ta možnost pogosto velja za najboljšo, saj je hitrejša in na splošno cenejša za kupca, vendar pa je lahko dražja za prodajalca, saj je treba za uporabo storitve FBA plačati.

Amazon FBA je tako storitev, ki ne pride prav samo prodajalcem, ki se ne želijo ukvarjati z logistiko, jim je to predrago ali pa nimajo dovolj lastnih kapacitet za kakovostno zagotavljanje dostave do kupcev. Namenjena je vsem, ki želijo kupcem ponuditi Amazonovo zmožnost dostave blaga v enem ali celo istem dnevu, Prime ugodnosti, ki avtomatsko pridejo zraven ob FBA storitvi, hkrati pa Amazon prevzame celotno odgovornost za morebitne težave pri dostavi ter vso komunikacijo s strankami povezano z logistiko.
Vaša naloga je le, da pošljete blago v Amazonovo skladišče v ZDA ali v Evropi. Amazon ima za namen programa FBA skladišča po vsej Ameriki (tako v ZDA kot v Kanadi in Mehiki), v Evropi pa ima skladišča v Veliki Britaniji, Nemčiji, Franciji, Španiji Italiji, pa tudi na Poljskem in Češkem.

Vaša naloga je le, da pošljete blago v Amazonovo skladišče v ZDA ali v Evropi. Amazon ima za namen programa FBA skladišča po vsej Ameriki (tako v ZDA kot v Kanadi in Mehiki), v Evropi pa ima skladišča v Veliki Britaniji, Nemčiji, Franciji, Španiji Italiji, pa tudi na Poljskem, Češkem, Švedskem, Nizozemski in Belgiji. Amazon FBA je zato tudi eden od najbolj učinkovitih pristopov za prodajo izdelkov na Amazonu iz Slovenije.

Prodaja na Amazonu in davki

Amazon prodaja v Sloveniji je lahko precejšen izziv. Največ težav povzroča storitev FBA v Amazon EU območju. Amazon je v zadnjem času zelo zaostril davčne obveznosti in zato je v Evropi predpogoj, da lahko uporabljate Amazon FBA storitev, da imate davčno številko v državi kjer želite FBA uporabljati. Če želite, na primer, uporabljati Amazonovo skladišče v Italiji, mora vaše podjetje predhodno pridobiti italijansko davčno številko. Za uporabo Pan-EU možnosti, kjer Amazon lahko prestavlja vaše blago med lastnimi skladišči po Evropi z namenom, da je blago bližje kupcem, pa morate imeti davčne številke v sedmih Amazon državah – Velika Britanija, Nemčija, Francija, Španija, Italija, Poljska in Češka.

Ker je zelo težko dobiti davčno številko v tujini, veliko podjetij sploh ne poskuša uporabljati Amazonove FBA storitve v Evropi. To velja tudi za prodajo na Amazonu iz Slovenije.

Amazonov razlog za takšen pristop je, da ne želi prevzeti odgovornosti za morebitne neplačane davke svojih prodajalcev. Zaradi nespoštovanja davčnih obveznosti Amazon v zadnjem času veliko podjetij izloča iz programa FBA.

Amazon FBA storitev je na voljo v več kot 50 državah po vsem svetu in vsako podjetje, ki želi to storitev uporabljati, mora imeti urejen status glede davkov. Zato je zelo pomembno, da se predhodno seznanite s pravili Amazon FBA prodaje in se s tem izognete morebitnim težavam.

Pridobivanje davčne številke v drugi EU državi zahteva nekaj birokracije, vendar pa obstaja kar nekaj servisov, ki vam pomagajo pri pridobivanju DDV številke in tudi oddaji mesečnih DDV poročil. Celo Amazon sam vam ponuja pomoč pri tem preko svojih partnerjev. Zato naj vas pridobitev davčne številke ne prestraši ali ustavi pred Amazon FBA storitvijo.

Stroški Amazon FBA programa

Amazon FBA storitev ni ravno brezplačna. S storitvijo Amazon FBA je povezanih kar nekaj stroškov. Najpomembnejši strošek je pristojbina za pošiljanje (FBA fulfillment fee). Med pomembnimi stroški pa ne smete spregledati še:

• Storage fee, ki predstavlja zakup skladiščnega prostora v FBA skladiščih.
• Dodatni feeji kot na primer strošek za etiketiranje, dodatno pripravo izdelka, vračila blaga.

FBA fulfillment fee se nanaša na strošek priprave in odpošiljanja blaga. V grobem se deli na izdelke standardne velikosti (Standard) in velike izdelke (Oversize). Strošek je odvisen od velikosti in teže izdelka, v Evropi tudi iz katere države in v katero državo ga Amazon odpošilja.

Za najmanjše izdelke, velikosti do 21,5 x 10,5 x 0,6 cm in s težo do 0,05 kg je fulfilment fee v Nemčiji 0,80 EUR na izdelek.
Za standarden izdelek, velikost do 45 x 34 x 26 cm in s težo med 500 in 1000 grami pa je v Nemčiji fulfilment fee 3,22 EUR na izdelek,

Storage fee je strošek skladiščenja. Veliko trgovcev pozabi, da morajo Amazonu plačati tudi skladiščenje. Strošek skladiščenja je razdeljen na dve obdobji: januar – september, ko je strošek nižji in oktober – december, ko je zaradi visoke zasedenosti skladišč strošek višji. Obračunava se glede na m³ oziroma ft³ v ZDA.

V Ameriki je tako strošek za izdelke standardne velikosti v cenejšem obdobju $0,75/ft³ mesečno in $2,40/ft³ mesečno od oktobra do decembra. V Evropi pa je nižji strošek 26 EUR/m³ mesečno, v predprazničnih mesecih pa 36 EUR/m³ mesečno.

Na koncu pa ostanejo še dodatni, neobvezni stroški. Opcijski stroški zajemajo različne storitve kot so vračila, etiketiranje, mehurčkasta embalaža, vrečke za pakiranje, uničenje izdelkov, itd.

Več informacij o stroških lahko najdete na spodnjih dveh povezavah:

• Amazon FBA Amerika cenik
• Amazon FBA Europe cenik

Prednosti programa Amazon FBA

Amazon FBA je za Amazon prodajo zelo pomemben in ponuja prednosti tako za prodajalce kot za kupce. Prodajalcem se ni treba ukvarjati ne z logistiko in ne s podporo kupcem glede dostave naročil.

Kupci pa pridobijo z dodatnimi benefiti, ki jih ponuja storitev Amazon Prime in jo imajo vklopljeno vsi Amazon FBA prodajalci, kar največkrat pomeni, da imajo brezplačno dostavo ali pa možnost hitre dostave. Zaradi tega je tudi prodaja izdelkov preko programa FBA velikokrat višja kot na primer preko programa FBM.

Še dodatno pa ne gre zanemariti Amazonovega algoritma, ki velikokrat preferira prodajalce, ki uporabljajo FBA logistični program. Ta je zelo pomemben za uspeh prodajalcev na Amazonu, saj se s tem izognemo nepotrebnim težavam in negativnim ocenam kupcev.

Program Amazon FBA torej nudi veliko prednosti tako za prodajalce kot za kupce. Prodajalci imajo manj dela s podporo kupcem ter logistiko, kar lahko prihrani čas in denar. Kupci pa imajo na voljo storitve Amazon Prime, ki jih bodo cenili. Zaradi vsega tega je Amazon FBA eden najboljših načinov za prodajo izdelkov na spletu.

Kako lahko Amazon FBA pomaga vašemu podjetju

• Amazon FBA omogoča hitro dostavo izdelkov kupcem. Kupci bodo cenili hitrost dostave, kar je ena glavnih prednosti programa FBA. Kupci bodo tako pogosteje nakupovali izdelke preko Amazona in s tem povečali prihodke vašega podjetja.
• Amazon FBA nudi kupcem dodatne ugodnosti, ki jih kupci zelo cenijo. Kupci imajo s programom Amazon FBA avtomatično na voljo storitev Amazon Prime. Zaradi tega je prodaja izdelkov preko programa FBA velikokrat višja kot na primer preko programa FBM.
• Amazon FBA je zelo priročen za prodajalce, saj jim olajša logistiko in podporo kupcem. Prodajalci se ne rabijo ukvarjati z logistiko dostave izdelkov kupcem ter s podporo kupcem po dostavi izdelkov, saj vse to prevzame Amazon sam. Zaradi tega je program Amazon FBA idealen za prodajalce, saj jim prihrani čas in denar.
• Amazon FBA omogoča večjo fleksibilnost prodajalcem. Amazon lahko s programom FBA zagotovi boljšo podporo kupcem in hitrejšo dostavo izdelkov. Zaradi tega je program Amazon FBA idealen za prodajalce, ki potrebujejo večjo fleksibilnost pri delu.
• Amazon FBA omogoča lažje planiranje in izvajanje marketinških aktivnosti. Prodajalci lahko s programom Amazon FBA zagotovijo boljšo podporo kupcem in hitrejšo dostavo izdelkov. Zaradi tega je program Amazon FBA idealen za prodajalce, ki potrebujejo lažje načrtovanje in izvajanje marketinških aktivnosti.

Pišite nam za več informacij o Amazon FBA

Se vam zdi vse to preveč zakomplicirano ali pa bi radi le izvedeli več informacij? V Amazoniac agenciji smo strokovnjaki z 10-letnimi izkušnjami prodaje na Amazonu. Pošljite nam sporočilo in skupaj bomo pogledali kako vam lahko pomagamo.