Amazon ne pošlje OTP kode

12. februarja, 2025

Če se poskušate prijaviti v svoj Amazon Seller Central račun, vendar ne prejmete OTP (enkratnega gesla) prek SMS-a, ne skrbite. To je pogosta težava, ki se lahko pojavi zaradi težav z omrežjem, napačnih telefonskih številk ali Amazonovih varnostnih protokolov.

Na srečo obstaja preprosta rešitev: preklop na avtentikacijsko aplikacijo za generiranje OTP. Sledite spodnjim korakom, da ponovno pridobite dostop do svojega računa brez zanašanja na SMS kode.

Korak 1: Obiščite Amazonovo spletno stran

Pojdite na Amazon.com (ali različico, specifično za vašo državo, na prime Amazon.de). Ne obiskujte sellercentral.com – prepričajte se, da ste na glavni Amazonovi spletni strani.

amazon account ne dobim otp

Korak 2: Pojdite v nastavitve računa

  1. Kliknite na Account & Lists v zgornjem desnem kotu.
  2. Izberite Your Account iz spustnega menija.
  3. Kliknite na Login & Security (morda boste morali ponovno vnesti geslo za varnostno preverjanje).

*Opomba: če na kateri od teh točk Amazon od vas že zahteva vnos OTP kode, vi pa nimate druge telefonske številke kot svoje slovenske, potem imate pred nadaljevanjem dve možnosti:

  • poznate koga s tujo telefonsko številko, ki vam lahko priskoči na pomoč in pridobitev OTP kode začasno preusmerite na njegovo telefonsko številko ali pa
  • najamete servis z začasnimi telefonskimi, kot je na primer Quackr.io. Preko tega servisa lahko za določeno obdobje najamete telefonsko. Priporočamo minimalen čas, saj jo potrebujete le za vstop v svoj račun, da si lahko nastavitev potem aplikacijo za OTP.

Korak 3: Upravljanje nastavitev dvofaktorske avtentikacije

  1. Poiščite razdelek Two-Step Verification (2SV).
  2. Kliknite na gumb Manage.

amazon otp 2-step authentication

Korak 4: Nastavitev avtentikacijske aplikacije

Ker je dostava SMS lahko nezanesljiva, preklop na avtentikacijsko aplikacijo zagotavlja, da vedno takoj prejmete OTP.

  1. V razdelku Preferred method kliknite na Add new app.
  2. Če še niste, prenesite avtentikacijsko aplikacijo, kot sta Google Authenticator ali Authy, na svoj telefon.

Korak 5: Povežite avtentikacijsko aplikacijo z vašim Amazon računom

  1. Odprite avtentikacijsko aplikacijo na svojem telefonu.
  2. Uporabite funkcijo Scan QR Code v aplikaciji za skeniranje QR kode, prikazane na Amazonovi spletni strani.
  3. Aplikacija bo generirala novo OTP kodo.
  4. Vnesite OTP kodo iz avtentikacijske aplikacije v Amazonovo preverjevalno polje.
  5. Kliknite Verify OTP and Continue.

To je to!

Končali ste! Zdaj se lahko prijavite brez čakanja na SMS, ki morda nikoli ne prispe – preprosto odprite svojo avtentikacijsko aplikacijo in uporabite prikazano OTP kodo.

S to spremembo boste preprečili zamude in zagotovili varno ter brezhibno prijavo v svoj Amazon račun.

Če se še vedno soočate s težavami, boste morda morali stopiti v stik s Amazonovo podporo za dodatno pomoč. V večini primerov pa preklop na avtentikacijsko aplikacijo takoj reši težavo.

Ostanite varni in uspešno prodajajte!

 

Delite objavo

Vas zanima več? Pošljite nam sporočilo ali vprašanje!